מדיניות כיסוי פינצטה לנזק בשוגג

תודה שבחרתם בלונדון לאש כספקית המהימנה שלכם של פינצטות להארכת ריסים! אנו מבינים שתאונות קורות, ואנחנו רוצים להבטיח לכם שקט נפשי בכל הנוגע להגנה על ההשקעה שלכם והעסק שלכם. מדיניות פינצטה זו לנזק מקרי ("הפוליסה") מתארת ​​את התנאים וההגבלות לכיסוי נזק מקרי ואת התהליך להשגת פינצטות חלופיות.

כיסוי

1.1 המדיניות חלה על לקוחות הנמצאים בממלכה המאוחדת (UK) ובשאר העולם (ROW) בלבד.

1.2 על ידי תשלום נוסף של 9.99 פאונד בעת הרכישה, תוכלי לכסות את זוג פינצטות הארכת הריסים החדש שלך מפני נזק מקרי לתקופה של שנה אחת, החל ממועד הרכישה.

1.3 הפוליסה מספקת החלפות ללא הגבלה עבור הפינצטה המכוסה שלך בתוך תקופת הכיסוי של שנה אחת.

1.4 ניתן לרכוש את הפוליסה רק עבור פינצטה שנרכשה במחיר מומלץ לצרכן מלא. הפוליסה לא תוצע עבור פינצטה בהנחה.

בקשת החלפה

2.1 אם ניזוק מקרי לפינצטה המכוסה שלך במהלך תקופת הכיסוי, עליך ליצור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו כדי להתחיל בתהליך ההחלפה. ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת info@londonlashpro.com

2.2 בעת פנייה לשירות הלקוחות, תידרשו לספק הוכחה לנזק לפינצטה.

2.3 פינצטה פגומה יש להחזיר אלינו על חשבונך. אנו ממליצים להשתמש בשיטת משלוח מאובטחת וניתנת למעקב.

2.4 הלקוח אחראי להחזרת הפינצטה ללונדון לאש. אנא ודאו לשמור עותק של קבלת המשלוח כדי לספק הוכחה להחזרה.

2.5 יש לשלוח החזרות לכתובת London Lash, BL5, UK. שירות הלקוחות יספק לכם את הכתובת המלאה להחזרה.

2.6 הפוליסה בטלה אם הפינצטה אבדה או נגנבה ולא ניתן להחזירה ללונדון לאש.

תהליך ההחלפה

3.1 לאחר שנקבל את הפינצטה הפגומה, הצוות שלנו יבצע בדיקת איכות (QC) על מנת לוודא שהן עומדות בסטנדרטים שלנו.

3.2 פינצטה חלופית תונפק לאחר קבלת המוצר המוחזר ועבר את בדיקת האיכות.

3.3 משלוח רגיל עבור פינצטה חלופית הוא ללא תשלום. עם זאת, יש לך אפשרות לשדרג לשירות אקספרס עם DPD "למחרת" או DPD "שבת" תמורת תשלום נוסף של 4.95 ליש"ט.

אחריות סביבתית

4.1 אנו מחויבים לקיימות. פינצטות שיוחזרו ימוחזרו, תוך צמצום פסולת והשפעה סביבתית.

4.2 הצוות הפנימי שלנו יבצע בדיקות איכות (QC) על כל הפינצטה המוחזרת כדי לוודא שהיא מתאימה למחזור.

הגבלות מדיניות

5.1 לא ניתן לשלב פינצטה חלופית עם הזמנות אחרות. היא יישלחה כפריט נפרד.

5.2 לא ניתן להחליף פינצטות המכוסות במסגרת פוליסה זו בזוג אחר. הפינצטה הנשלחת להחזרה חייבת להיות הזוג המכוסה במסגרת הפוליסה.

5.3 לא ניתן להוציא הנחה על הפוליסה באמצעות קוד הנחה או מבצע כלשהו.

ביטול והחזר כספי של המדיניות

6.1 הפוליסה אינה ניתנת להחזר לאחר תקופת 14 הימים הראשונית ממועד הרכישה.

6.2 אם ברצונך לבטל את הפוליסה ולקבל החזר כספי תוך 14 יום, יש להחזיר את הפינצטה המכוסה ל-London Lash UK ללא שימוש ובאריזה המקורית שלה. אנא צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו לקבלת הוראות נוספות בנוגע לתהליך הביטול וההחזר.

שימו לב כי מדיניות זו של נזק מקרי לפינצטה כפופה לתנאים ולהגבלות המפורטים לעיל. על ידי רכישת פוליסה זו, הנכם מסכימים לציית לתנאים ולהגבלות אלה. אם יש לכם שאלות או שאתם זקוקים להבהרה נוספת, אנא אל תהססו לפנות אלינו צוות שירות לקוחות.