5 דקות קריאה
כולנו חווינו את הרגע עוצר הלב הזה, שבו לקוחה שולחת לנו הודעה יום אחרי שלבסוף הדבקת הריסים ואומרת "הייתה לי תגובה אלרגית!", ואחריה מתקבלות תמונות רבות של עיניה הנפוחות, האדומות והמגרדות!
אבל מה ההבדל בין תגובות אלרגיות לכוויות כימיות? מה ניתן לעשות כדי להילחם בהן, ומי הכי צפוי לחוות אותן?
קודם כל, כדאי שנדבר קצת על מה באמת האלרגיים של הלקוחות שלנו, כי, אזהרת ספוילר, זה לא הריסים! זה לא משהו פורץ דרך או מדהים לומר - עברו שנים מאז... תוספות ריסים נעשו מ- סיבים היפואלרגניים הנקראים PBT ולא - כפי שהשמות מרמזים לעתים קרובות - מֶשִׁי, חַרפָּן אוֹ קשמירפירטנו על כך קצת יותר בפוסט קודם פוסט בבלוג, אבל כדי לקצר סיפור ארוך - אלו שמות פשוט כדי להדגיש שיש מראה שונה לגימור הריסים (מבריק, מט, שטוח וכו')

האשם הנפוץ ביותר עבור תגובות אלרגיות ו כוויות כימיות הן דבק הריסים. ליתר דיוק, ציאנואקרילט. אתם תדעו כמו כל אחד אחר ש... ציאנואקרילט הוא המרכיב העיקרי בכל דבק ריסים - זה מה שהופך את דבק הארכת הריסים לדביק, בעצם. זה גם כימיקל חזק למדי שיכול לגרום לגירוי בנסיבות מסוימות.

איך מבחינים בין כוויות כימיות? במילים פשוטות, כוויות כימיות הן בתוך העין - תבחינו באדמומיות של גלגל העין כשהן אדומות, בעוד שתגובות אלרגיות הן בחלק החיצוני של העין - הן יגרמו לעפעפיים להתנפח ולהיות לא נוחות.
בקיצור, כל אחד! כוויה כימית היא תוצאה ישירה של עיניים פקוחות במהלך הטיפול. כמה דוגמאות לסיבות לכך הן אם הלקוח קם לבדוק את הטלפון שלו באמצע; אם העיניים שלו מרצדות כי הוא חובב קפאין (כולנו לא?) או בגלל שהוא פטפטן; אם נחת חזק מדי על הרטייה עם פינצטה המבודדת ולחצת את העפעף התחתון כלפי מטה (זה קל לעשות); או בגלל שיש לו עיניים בולבוסיות שלא נסגרות לחלוטין.
יש מעט מה לעשות, ואין פתרון מהיר לבעיות אלו. האדמומיות תחלוף תוך מספר ימים ולעתים קרובות נראית גרועה יותר ממה שהיא מרגישה בפועל. התחושה תהיה כואבת ויבשה, לכן הפניית הלקוח לרוקח היא רעיון טוב אם הלקוח מודאג או חווה אי נוחות קלה. זכרו שמכיוון שאנחנו לא רופאים, אסור לנו לעולם להמליץ ללקוח שלנו על תרופה כלשהי - אפילו לא טיפות עיניים!
כן! רק ודאו שהעיניים שלהם עצומות. קחו בחשבון שאם הכוויה הכימית תתרחש בכל פעם שהלקוח שלכם עושה ריסים, הוא עלול להיות נוטה יותר לתגובות אלרגיות. לכן חשוב כל כך להימנע מכוויות כימיות!

שוב, לכולם. סביר יותר שהלקוחה שלכם, שלקחתי אתכם מזה 5 שנים ומעולם לא הגיבה, תשלח לכם את ההודעה הזו מאשר האדם שפנה אליכם בפעם הראשונה בשבוע שעבר ומעולם לא השתמשו בהארכת ריסים.
אולי אתם חושבים 'מה?! למה?!' הסיבה לכך היא שאלרגיה לכימיקלים היא מצטברת, היא תוצאה של תגובה שהגוף בונה לאורך זמן ובסופו של דבר אומר לכם 'אני לא אוהב את זה!'. בדיוק מהסיבה הזו, אם אנחנו עושים... ריסים לכלה לכל אחד, אנחנו עושים את זה לפחות שבוע לפני החתונה וממלאים מחדש אם צריך - בלי סטים מלאים יום קודם. אתם יכולים לדמיין כמה נורא זה יהיה?
זה לא אומר שכולם יחוו תגובה, או שלקוחות חדשים לא - לחלקנו פשוט יש. זוהי פשוט אלרגיה מפותחת שיכולה להופיע בכל שלב, או שיכולה להיות קיימת לאורך כל חיינו. לדוגמה, אם מישהו אלרגי לבננות, הוא עלול לפתח אלרגיה גם לעגבניות, קיווי, לטקס ופטריות - האם ידעתם שלכולם אנזים דומה, כך שזה נפוץ להיות אלרגי לכולם אם אתם אלרגיים לאחד מהם?!
כְּמוֹ ככל שאנשים מתבגרים, חומרת האלרגיות שלהם עשויה להשתנות. חלק מהאלרגיות יפחתו עם הזמן, בעוד שאחרות עלולות להחמיר. התאים שלנו מתחדשים לחלוטין כל כמה שנים, כך שלא נדיר שתגובות גופנו לגירויים ישתנו.

ובכן, למען האמת, לא הרבה. אם הם אלרגיים, הם יגיבו. גם אם לקוח לוקח הפסקה מהארכת ריסים, משתמשים בדבק ריסים שמתייבש לאט יותר (ייבוש איטי יותר = פחות ציאנואקרילט), משתמשים בדבק ריסים שמתייבש מהר יותר (דבק מהיר יותר שווה ליותר ציאנואקרילט, כן, אבל זה גם אומר פחות חשיפה לאדי דבק לאורך זמן) או משתמשים סופרבונדר (זה מרפא את הדבק מיד לאחר הטיפול, כך ששוב, פחות חשיפה לאדים), הם עדיין עשויים להגיב. קשה מאוד לחזות אם ומתי הם יגיבו, אבל העובדה היא שברגע שהם הגיבו, אסור לתת להם טיפול נוסף מכיוון שזה יכול רק להחמיר את התגובה.
אבל רגע! עשיתי להם בדיקת טלאי!
נהדר! עם זאת, בדיקות טלאים אף פעם לא מדויקים ב-100%.כשאתם מבצעים את בדיקת הריסים על האזור הקדמי, אתם מניחים כמה ריסים לכל עין, אבל במקרה הזה אתם משתמשים בהרבה פחות דבק ריסים מאשר בסט מלא. אתם מכסים 10-20 ריסים בודדים במהלך בדיקת ריסים על האזור הקדמי, לעומת 80-150 במהלך סט מלא, וזה הבדל עצום בחשיפה לאדי דבק הריסים! בנוסף, מכיוון שתגובה אלרגית היא אלרגיה מפותחת, הן עשויות להיות בסדר גמור לאחר בדיקת ריסים על האזור הקדמי ולאחר מכן לאחר מספר פגישות, אבל אז פתאום ובלתי צפוי. להגיב יום אחד.
ייעץ להם לפנות לרופא או לרוקח בהקדם האפשרי כדי לראות אם הם יכולים להשיג תרופה כדי להפחית את התגובה, אך הודיעו להם שאם הם זקוקים ל... תוספות ריסים הוסרו הם צריכים לחזור אליכם כדי להסיר אותם בבטחה. אם אתם צריכים להסיר את הריסים, לכי על... מסיר קרם מכיוון שקל יותר למקם אותו במקום ספציפי מאשר לְהַגלִיד, ולא יבלו כלל. אם התגובה ממש גרועה והעיניים נפוחות מאוד, עדיף שהלקוחה תחילה תרגיע את התסמינים על ידי נטילת התרופה שרשם לה הרופא, ולאחר מכן תגיע אליכם להסרה. למה? פשוט כי אם העיניים נפוחות מאוד, הן עלולות לכסות את תוספות הריסים, מה שיקשה מאוד על ביצוע ההסרה ועלול להוסיף אי נוחות ללקוחה שכבר סובלת.
עדיף שלא. דיברנו על תגובה מסוג זה כמצטברת, מה שאומר שכל תגובה נוספת עשויה להיות גרועה יותר, ולא דרמטית, אבל אם הגוף הופך לאלרגי במיוחד למשהו, הוא עלול להיכנס לאנפילקסיס כתוצאה מכך - זה בהחלט לא מה שאף אחד מאיתנו רוצה! בנוסף, רוב חברות הביטוח לא יכסו אותך במצב זה, מכיוון שתעשה טיפול תוך כדי שאתה מודע להתווית נגד לטיפול.
אם הלקוחה שלך מתעקש/ת לחזור על הארכת ריסים, תן/י לה הפסקה של לפחות 6 חודשים מהשימוש בריסים, ולאחר מכן נסה/י... חצי סט. נקטו משנה זהירות כאן, כי זה כל כך מסוכן! וזכרו שגם הפסקה לא תבטיח שלא תתרחש תגובה אלרגית.
לחלופין, תוכל להציע ללקוח שלך טיפול הרמת ריסים כדי לשפר את ריסיהן - כך אתן עדיין שומרות על הלקוחות אתכן ויש להן הזדמנות לגלות טיפולים מדהימים נוספים בתפריט שלכן!
אני מקווה שזה יעזור להבהיר קצת את הבלבול שעשוי להתקיים סביב כוויות כימיות ותגובות אלרגיות - הן קורות לכולנו אבל הן אף פעם לא נעימות להתמודד איתן!
הירשמו כדי לקבל עדכונים על מבצעים, פריטים חדשים ועוד...